Declaração de Privacidade do Palacio do Governador

Os nosso valores sobre a Privacidade do Usuário e a Proteção de Dados

• A privacidade do usuário e a proteção de dados são uma necessidade e nossa responsabilidade
• Temos o dever de proteger dados pessoais
• Dados são uma responsabilidade, devem ser coletados e processados somente quando absolutamente necessário
• Nós detestamos spam, tanto quanto você.
• Nunca venderemos, alugaremos ou partilharemos os seus dados pessoais
• Não tornaremos as suas informações pessoais públicas sem o seu consentimento. As suas informações pessoais (nome) só serão divulgadas publicamente se desejar fazer um comentário ou avaliação no site.

Legislação relevante

Além do nosso negócio e sistemas internos de computador, este site foi projetado para cumprir a seguinte legislação nacional e internacional em relação à proteção de dados e privacidade do usuário:

Que dados pessoais recolhemos e porquê?

Aqui descrevemos quais informações são recolhidas e os motivos para a sua recolha. As categorias de informações recolhidas são as seguintes:

• Medição de visitas ao site

  Como a maioria dos websites, este site utiliza o Google Analytics (GA) para rastrear a interação dos usuários. Utilizamos esses dados para determinar o número de pessoas que utilizam o nosso site, compreender melhor como encontram e utilizam as nossas páginas da web e acompanhar a sua navegação pelo site.
   
  Embora o GA registre dados como a sua localização geográfica, dispositivo, navegador da internet e sistema operacional, nenhuma dessas informações o identifica pessoalmente para nós. O GA também registra o endereço IP do seu computador, que poderia ser usado para identificá-lo pessoalmente, mas o Google não nos concede acesso a isso. Consideramos o Google como um processador de dados de terceiros (consulte a secção abaixo).
   
  O GA utiliza cookies, cujos detalhes podem ser encontrados nos guias de programação do Google. Nosso site utiliza a implementação analytics.js do GA. Desativar os cookies no seu navegador de internet impedirá que o GA rastreie qualquer parte da sua visita às páginas deste site.
   
  Além do Google Analytics, este site pode coletar informações (disponíveis no domínio público) atribuídas ao endereço IP do computador ou dispositivo usado para acessá-lo.

• Avaliações e Comentários

  Caso escolha adicionar um comentário ou avaliação no nosso site, o nome e o endereço de e-mail que inserir junto com o seu comentário serão armazenados na base de dados deste site, juntamente com o endereço IP do seu computador e a data e hora em que enviou o comentário. Essas informações são utilizadas apenas para identificá-lo como colaborador da secção de comentários e não são transmitidas a nenhum dos processadores de dados de terceiros detalhados abaixo. Apenas o seu nome e endereço de e-mail fornecidos serão mostrados no site de acesso público.
   
  Os seus comentários e os dados pessoais associados permanecerão neste site até que consideremos adequado para:
   
  • Remover o comentário ou
  • Remover o post do blog
   
   
  Evite inserir informações pessoalmente identificáveis no campo de comentários de qualquer publicação que enviar neste site.

• Formulários e Submissões de Newsletter por Email no Website

  Caso decida subscrever a nossa newsletter por e-mail ou enviar um formulário no nosso site, o endereço de e-mail que nos fornecer será encaminhado para uma empresa de serviços de plataforma de marketing. O seu endereço de e-mail permanecerá dentro da base de dados deles enquanto continuarmos a utilizar os serviços da empresa de marketing com o único propósito de marketing por e-mail, ou até que você solicite especificamente a remoção da lista.
   
  Pode fazê-lo ao cancelar a subscrição usando os links de cancelamento de inscrição contidos em qualquer comunicação por e-mail que lhe enviarmos, ou solicitando a remoção por e-mail. Ao solicitar a remoção por e-mail, envie a sua mensagem para nós usando a conta de e-mail que está inscrita na lista de envio.
   
  Abaixo estão listadas as informações que podemos recolher no nosso site:
   
  • Nome
  • Género
  • Email ID
  • Telefone
  • Telemóvel
  • Endereço
  • Cidade
  • Distrito
  • Código Postal
  • País
  • Endereço de IP
   
   
  Não vendemos as suas informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhar uma quantidade limitada de dados com processadores de dados de terceiros listados apenas para dar resposta às suas solicitações ou melhorar nossa oferta.

• Links de Email

  Apenas recebemos um e-mail quando um usuário nos envia uma mensagem usando um link de e-mail. Não há processadores de dados de terceiros ou intermediários envolvidos.
  Os dados são compilados em um e-mail e enviados para nós por meio do Protocolo de Transferência de Email Simples (SMTP). Os nossos servidores SMTP são protegidos por TLS (às vezes conhecido como SSL), o que significa que o conteúdo do e-mail é encriptado antes de ser enviado pela internet. O conteúdo do e-mail é então desencriptado nos nossos computadores e dispositivos locais.

• E-mails de Recuperação de Carrinho de Compras

  Como parte do modelo de Recuperação do Carrinho de Compras, trabalhamos com empresas de serviços de remarketing para enviar mensagens de notificação caso tenha abandonado seu carrinho de compras sem efetuar uma transação. Isso é feito com o único propósito de lembrar os clientes para completarem a compra, caso desejem. As empresas de serviços de remarketing capturam em tempo real o seu endereço de e-mail e cookies para enviar um convite por e-mail para concluir a transação caso o cliente abandone o carrinho. No entanto, o endereço de e-mail do cliente é excluído do banco de dados assim que a compra é concluída.

• "Não Vender os meus Dados" - Por que não temos essa opção

  Não vendemos informações pessoais dos nossos clientes nem de menores de 16 anos para terceiros, e por isso o botão de exclusão "Não vender meus dados" é opcional em nosso site. Reforçando, podemos recolher os seus dados apenas com o objetivo de concluir uma solicitação de serviço ou para comunicações de marketing. Se desejar aceder ou apagar as suas informações pessoais, pode fazê-lo enviando os seus detalhes aqui.

• Aviso Importante para Menores que partilham Informações Pessoais

  Se tem menos de 16 anos, DEVE obter o consentimento dos pais antes de:
   
  • Submeter um formulário
  • Publicar um comentário no nosso blog
  • Subscrever as nossas ofertas
  • Subscrever a nossa newsletter por e-mail
  • Efetuar uma transação
   

• Aceder/Eliminar informações pessoais

  Caso deseje visualizar ou eliminar as suas informações pessoais, por favor, envie-nos um e-mail aqui com o endereço de e-mail utilizado, o seu nome e pedido de eliminação. Alternativamente, pode preencher o formulário na parte inferior desta página para visualizar e/ou eliminar os seus dados armazenados connosco.

Processadores de Dados de Terceiros

Utilizamos vários terceiros para processar dados pessoais em nosso nome. Esses terceiros foram cuidadosamente selecionados e todos eles cumprem a legislação estabelecida na secção acima. Se solicitar a exclusão das suas informações pessoais conosco, o pedido também será encaminhado para as partes abaixo:

Política de Cookies

Esta política abrange o uso de cookies e outras tecnologias. Os tipos de cookies que usamos se enquadram em 3 categorias:

• Cookies Essenciais e Tecnologias Similares

  Estes são essenciais para o funcionamento dos nossos serviços nos nossos sites e aplicações. Sem o uso desses cookies, partes dos nossos sites não funcionariam. Por exemplo, os cookies de sessão permitem uma experiência de navegação consistente e otimizada de acordo com a velocidade de rede do usuário e a escolha do dispositivo.

• Cookies de Análise e Tecnologias Similares

  Estas cookies recopilan información sobre tu uso de nuestros sitios web y aplicaciones, y nos permiten mejorar su funcionamiento. Por ejemplo, las cookies de análisis nos muestran cuáles son las páginas más visitadas con mayor frecuencia. También ayudan a identificar cualquier dificultad que puedas tener al acceder a nuestros servicios, para que podamos solucionar cualquier problema. Además, estas cookies nos permiten ver patrones generales de uso a nivel agregado.

• Cookies de Rastreo, Publicidad y Tecnologías Similares

  Utilizamos estes tipos de tecnologias para fornecer anúncios mais relevantes para os seus interesses. Isso pode ser feito entregando anúncios online com base na sua atividade de navegação anterior. Os cookies são colocados no seu navegador para armazenar detalhes dos sites que visitou. Anúncios baseados na sua pesquisa são então exibidos quando visita sites que utilizam as mesmas redes de publicidade.
  Também podemos utilizar cookies e tecnologias similares para fornecer anúncios com base na sua localização, ofertas nas quais clica e outras interações semelhantes com os nossos sites e aplicações.

Violações de dados

Reportaremos qualquer violação de dados ilegal da base de dados deste site ou do(s) banco(s) de dados de qualquer um de nossos processadores de dados de terceiros para todas as pessoas e autoridades relevantes até 72 horas após a violação, caso fique evidente que os dados pessoais armazenados de forma identificável foram roubados.

Alterações à nossa Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser alterada de tempos a tempos para se adequar à legislação e/ou aos desenvolvimentos da indústria. Não informaremos explicitamente os nossos clientes ou usuários do site sobre essas alterações. Em vez disso, recomendamos que verifique esta página ocasionalmente para quaisquer mudanças na política.